Usluge
Služba za korisnike
Inbound usluga
Naši će zaposlenici svakom interakcijom stvoriti dragocjen odnos s vašim klijentom, što će rezultirati ispunjenim očekivanjima i zadovoljstvom obiju strana. Vjerujemo da možemo osigurati maksimalni učinak bez obzira na veličinu vašeg poduzeća.
Outbound usluga
Pozornost klijenata osvaja se u prvih nekoliko sekundi razgovora. Svjesni važnosti prvog, ali i ukupnog dojma, naši su zaposlenici pažljivo odabrani i educirani kako bi razumjeli vaše klijente i pružili im odlično iskustvo.
Naši će zaposlenici svakom interakcijom stvoriti dragocjen odnos s vašim klijentom, što će rezultirati ispunjenim očekivanjima i zadovoljstvom obiju strana. Vjerujemo da možemo osigurati maksimalni učinak bez obzira na veličinu vašeg poduzeća.
Outbound usluga
Pozornost klijenata osvaja se u prvih nekoliko sekundi razgovora. Svjesni važnosti prvog, ali i ukupnog dojma, naši su zaposlenici pažljivo odabrani i educirani kako bi razumjeli vaše klijente i pružili im odlično iskustvo.
Kontrola kvalitete
Profesionalci uz pomoć vodećeg softvera na tržištu stvaraju kontinuirana i detaljna izvješća o kvaliteti, čiji je cilj pružanje jasne, razumljive i motivirajuće povratne informacije osoblju i donošenje kompetentnih upravljačkih odluka.
Menadžment
Entuzijastični voditelji timova svakodnevno motiviraju zaposlenike i pružaju im podršku, surađujući s menadžmentom u izvještavanju klijenata, regrutiranju pravih zaposlenika i ispunjavanju potreba klijenata.