Wann haben Sie angefangen, bei Zeus Prima zu arbeiten?
Ich bin vor zwei Jahren zu Zeus Prima gekommen. Ich habe als Studentin am Telefon angefangen und leite nun seit über einem Jahr eines der größten Projekte des Unternehmens.
Wie sehen Ihre bisherigen Erfahrungen aus? (Team, Atmosphäre, wie fühlen Sie sich an Ihrem
Arbeitsplatz ...)
In diesen zwei Jahren habe ich viele positive Erfahrungen gesammelt, aber als schönste Erfahrung kann ich den Aufbau eines erfolgreichen Projekts von seinen Anfängen bis heute hervorheben. Ich leite nämlich das COEO-Projekt von seiner Anfangsphase an. Alle Agenten haben mein Training absolviert und ich bin sehr stolz auf den Erfolg dieses Projekts. Alleine das erleichtert die Arbeit ungemein – so werden eine angenehme Atmosphäre und gegenseitiger Respekt geschaffen. Und natürlich haben wir den besten Arbeitsplatz, nämlich den zu Hause.
Erzählen Sie uns von Ihrer Beförderung.
Nach mehrmonatiger Tätigkeit im Unternehmen boten mir Larisa und Ostoja die Stelle der Kundenmanagerin für das COEO-Projekt an. Ich hatte diese Gelegenheit nicht erwartet, weil ich als Studentin angestellt war, aber Larisa und Ostoja erkannten mein Potenzial und meinen Einsatz. Ich bin sehr dankbar, weil Studenten normalerweise erst dann eine Möglichkeit für den Aufstieg bekommen, wenn sie offiziell angestellt sind und Erfahrungen sammeln, was bei Zeus Prime nicht der Fall war.
Erzählen Sie uns etwas über die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern.
In den letzten Jahren passen sich die Menschen allmählich an und wir werden zu einer Informationsgesellschaft. Die Arbeit von zu Hause aus war dank der Technologie, die wir täglich nutzen, noch nie so einfach. Gleiches gilt für die gegenseitige Kommunikation. Die Kommunikation erfolgt über verschiedene Kanäle, um eine zeitnahe Reaktion zu bekommen. Die Kommunikation mit dem Team und den Kollegen war noch nie so einfach, weil wir alle das verwenden, woran wir bereits gewöhnt sind.
Wie wird ein Zusammengehörigkeitsgefühl im Unternehmen geschaffen, wenn alle Mitarbeiter
von zu Hause aus arbeiten?
Wie kann man ein Teamgefühl schaffen, wenn man von zu Hause aus arbeitet? Das ist eine komplexe Frage, auf die es eine einfache Antwort gibt – regelmäßige Kommunikation. Regelmäßige Gruppentreffen und Gruppenaktivitäten sind Pflicht, damit unser Arbeitskollege nicht nur irgendein Name am anderen Ende der Leitung bleibt.
Möchten Sie uns sonst noch etwas mitteilen?
Das Wichtigste und Wertvollste an Zeus Prima ist das Zusammengehörigkeitsgefühl, das es vermittelt. Ich weiß, dass ich respektiert werde und dass meine Meinung wichtig ist. Außerdem war es mir als Studentin immer wichtig, neben der Arbeit mein Studium abzuschließen, und die Unterstützung von Larisa und Ostoja in dieser Hinsicht bedeutete mir immer sehr viel. Sie organisierten für mich auch mein Berufspraktikum in Deutschland bei unserem Kunden.